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melanieoldach - 14.11.2017 - 17:47:26

Hallo,
ich habe 2 Abbuchungen mit Unknow auf meinem Konto und bin damit ins Minus gebucht wurden.Ich habe aber kein Dispo oder ähnliches.Handel hier auch nicht.
Wer hatte das schon mal von Euch und wie seid Ihr dann vorgegangen ?

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Antworten
Julio - 14.11.2017 - 18:02:50

Wenn kein Dispo besteht, dürfte man eigentlich auch nicht ins Minus gelangen können.


melanieoldach - 14.11.2017 - 18:05:34

Das habe ich auch gedacht, derzeit ist mein Konto aber im Minus.Und was ist eine Unknow Abbuchung da müsste dann ja eigentlich Händler XY stehen.


Julio - 14.11.2017 - 18:06:50

Das sagt mir leider nichts. Insbesondere, wenn Sie einen Betrugsversuch darin sehen, sollten Sie besser den Kundenservice konsultieren.


melanieoldach - 14.11.2017 - 18:11:50

Der Kundenservice, ist leider erst morgen wieder erreichbar. Ich hatte die Hoffnung hier jemanden zu finden, der dieses Problem auch schon mal hatte.
Trotzdem Danke für Ihre Antwort.


rchh - 14.11.2017 - 18:13:45

In einigen Antworten der vergangenen Tage wurde geantwortet, dass es sich bei "unknown" um "bitcoin.de" handelt. Ist dies möglich ? Gruß Ralf


melanieoldach - 14.11.2017 - 18:20:05

Hallo Ralf,ich nutze kein Bitcon.de.
Viele Grüsse


Piccolinolein - 14.11.2017 - 18:24:21

Vielleicht eine Pfändung?


heartofgold - 14.11.2017 - 18:29:36

Erwartest du vielleicht eine Pfändung? Diese könnte den Text „unknown“ haben.


melanieoldach - 14.11.2017 - 18:31:36

Es sind 2 Abbuchungen. Und eine Pfändung kann ich ausschließen.
Dann wäre das Konto ja auch gesperrt oder so was in der Art. Und soweit es mir bekannt ist, müsste man eine Pfändung ja auch als solche auf seinem Konto erkennen können.


davoo85 - 14.11.2017 - 18:36:13

Ich denke der Betrag wurde von einem Händler reserviert bzw. geblockt.



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